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树立口碑的目的是实现价值
时间 : 2020-03-19 11:48 浏览量 : 4

  1、口碑营销的最终目的是将良好的口碑转化为经济效益;


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  口碑是为了实现价值

 

  新媒体时代的网络经济环境使“名利”高度融合名望(口碑)可以带动人气,人气可以转化为“利润”(经济价值)。这已经被反复证明了。

 

  新浪微博2016年一季度财报显示:“截至一季度末,新浪微博月活跃用户达到2.61亿,同比增长32%,日活跃用户达到1.2亿,同比增长35%。与上季度相比,微博每月活跃用户净增2600万,每日活跃用户净增1400万,均创下上市以来单季度最大增幅。商业化方面,一季度微博总收入7.77亿元,同比增长29%,高于此前的业绩预期。本季度,微博实现利润1.05亿元,同比增长529%,大大超过华尔街5090万元的平均预期,连续六个季度实现盈利。”

 

  短短一年,微博活跃用户数就增加了几千万,比去年同期增长了35%,营业收入同比增长529%。由此可见,用户流量和口碑不仅可以转化为金山银水,而且具有比我们想象的更大的升值潜力。但是这也是国内外众多互联网公司纷纷开展口头营销的根本原因,也是无数传统产业试图依托互联网+背景的根本原因。

 

  2、无法实现价值的口碑失去了现实意义。


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  约翰·刘易斯成立于1864年,是英国最大的百货公司,也是最好的广告百货公司。2014年,约翰·刘易斯百货公司推出的圣诞广告《企鹅蒙蒂》获得年度创意效果奖。

 

  这部圣诞广告短片是关于小男孩山姆和他的小企鹅蒙蒂之间的故事。小企鹅蒙蒂和山姆一起上学,一起玩,一起滑雪。它们是不可分割的。有一天,萨姆逐渐注意到蒙蒂和以前有点不同。蒙蒂看到大人接吻的场面时,眼睛是直的。善良的小男孩山姆决定在圣诞前夜为蒙蒂准备一份特别的礼物——一只雌性企鹅。

 

  广告公司说:“我们每个人都有一个玩具,试着把那个玩具当作我们的合作伙伴。”。这个广告想告诉人们,在圣诞节,给别人买一些他们真正喜欢的东西。”

 

  约翰·刘易斯百货公司去年做的圣诞广告《熊与兔》受到了高度赞扬,但“蒙蒂企鹅”的传播从未如此强劲。广告视频上传到youtube后不到24小时,就被播放了400多万次。短短9小时内,该视频被网民分享了12万次,其中Facebook用户分享了9.5万次。这则广告的主题曲甚至在那周登上了英国单曲排行榜的榜首。

 

  这段广告视频的广泛传播给约翰·刘易斯百货公司带来了可观的利润。据不完全统计,Monty penguin为公司的销售工作增加了1.32亿英镑。


  在移动互联网时代,口碑营销模式的兴起并非偶然。

 

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  智言咨询发布的《2016-2022年中国移动互联网市场专项调研及投资研究报告》显示,“2014年,移动购物占中国移动互联网产业结构总市场份额的54.3%,比上年增长17.5%,预计占中国移动互联网总市场份额的64%到2018年分享。”。从2014年开始,移动广告市场逐步发展成为成熟市场,占市场份额的13%。预计到2018年将达到23%,并稳步增长。移动增值作为移动互联网的支柱领域,随着电信运营商向管道化方向发展,依靠运营商生存的SP/CP模式对移动增值产生了冲击,移动增值的份额大大降低。预计到2018年,其份额将进一步降至5.5%。近年来,手机游戏产业的发展取得了丰硕的成果,并凭借人口红利的优先性得到了广泛的关注。但随着企业资本化的合理化,更多具有运营研发优势的终端游戏企业的进入,将为手机游戏产业的发展提供更好的动力。”

 

  可见,移动互联网不同的盈利模式不断发展,购物、广告、游戏等领域发展迅速,移动增值产业的份额有所下降。口碑营销要实现其价值,必须选择符合公司实际情况的移动互联网商业盈利模式。否则,企业只能获得良好的声誉,却不能获得高额利润。

 

  新浪微博2016年一季度财报显示:“截至一季度末,新浪微博月活跃用户达到2.61亿,同比增长32%,日活跃用户达到1.2亿,同比增长35%。与上季度相比,微博每月活跃用户净增2600万,每日活跃用户净增1400万,均创下上市以来单季度最大增幅。商业化方面,一季度微博总收入7.77亿元,同比增长29%,高于此前的业绩预期。本季度,微博实现利润1.05亿元,同比增长529%,大大超过华尔街5090万元的平均预期,连续六个季度实现盈利。”

 

  短短一年,微博活跃用户数就增加了几千万,比去年同期增长了35%,

 

  专家观点

 

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  你能不花一分钱就做一百万用户吗?方法是获得口碑。因为你没有钱花,如果你想让大家称赞你的产品并向你周围的人推荐,你只能专注于产品和服务。





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