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传播品牌故事:有故事的品牌更有可能赢得良好声誉
时间 : 2020-03-17 15:51 浏览量 : 6

每个人都喜欢听故事,没有故事的营销内容很难被每个人接受。


故事是最好的口碑载体

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不管你的产品多么新奇有趣,如果你只是用一组照片和一本纸质手册来宣传,肯定会让消费者觉得无味。如果你能把产品放在一个故事里,消费者可能会像吃年夜饭一样兴奋。


当你走进餐厅时,你可以看到关于墙上招牌菜的民间传说。全国各地也有很多类似的美食故事,比如乾隆皇帝的微服游,肚子饿了,刚来饭店的创始人就有了某种美食。这些虚构的故事让人发笑,却加深了你对那道名菜的印象。

 

这是故事营销和口碑营销的一种特殊形式。营销人员用故事来吸引人们的注意力。当消费者向他人复述这些故事时,产品的口碑就会传播开来。

 

这个故事自然有一种魔力,吸引你去关注、倾听和传播。我们可以从故事中学习,感受到人的情感的冷暖,理解事物的价值和意义正义。因为我们每天都在写自己的故事,别人的故事可以帮助我们从更多的角度了解世界。

 

也许世界上没有人不喜欢听故事。所谓不喜欢听故事,可能只是因为故事不精彩。与晦涩难懂的知识和哲学相比,寓言或案例更容易理解。中国古代思想家大多是讲故事的人,讲真话的方式简单而深刻,寓言生动。现代营销也应该有同样的理念,用故事来包装产品,让消费者在听故事的过程中潜移默化地接收营销信息。

 

用故事包装产品和品牌,人们对口头交流很感兴趣。


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每年,百事可乐都会在“带回家”系列中推出新的广告,每一个广告都会讲述一个小故事。比如,2016年是猴年,百事可乐就在2016年春节前推出了“猴王一家带音乐回家”的广告。


这则广告讲述了中央电视台《西游记》(网络上常说的老版《西游记》)中孙悟空的扮演者刘小灵通回忆起这个家族百年历史的故事。本次内容营销的主题是“一部猴戏,千家乐;四代猴王,百代传记”。作为旁白,刘晓玲回忆了曾祖父、祖父、父亲、二哥和自己的事迹,并表达了“只有经过72次的改变,才能笑出81个困难”的感觉。百事可乐以道具的形式植入故事中,对应着“金棒传世,家家幸福”的台词。广告最后,百事可乐巧妙地将现场布置成6个保龄球小男孩参加孙悟空一家带音乐回家的放映仪式,随后,年轻的人气演员李逸峰代表观众向他祝福“百事可乐”。

 

这种内容营销是在打情感牌,它不仅表达了四代孙悟空的家庭梦想,更体现了“孙悟空”不懈的艺术追求,也让无数看着老版《西游记》长大的年轻人产生了强烈的怀旧感。更重要的是,这个故事的营销也紧跟着迎接猴年的主题。于是,孙悟空一家带音乐回家的视频很快出现在微信上、博客、微信等新媒体平台迅速走红,成为当时的热门话题之一。


      腾讯发布的《腾讯2015年公关手册(内部)》有10篇这样的文章


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建议:


1) 将企业故事融入行业和社会。


2) 让读者产生情感和角色替代。


3) 深入挖掘内在逻辑,否则最好不要这样做。


4) 不要贪图完美,选择“蓝海”切入。


5) 越快越好。


6) 选择是与产品内涵最直接、最密切相关的。


7) 在分裂的时代,观点是王道。


8) 做好产品内涵和外延词的日常分析和存储工作。


9) 多看行业新闻,培养联想能力。


10) 添加提示:数据、图片、超链接等。

 

在这些建议中,第一条是用故事主题做营销。对于企业来说,自己的发展故事不仅可以教育员工,还可以向消费者展示奋斗者的形象。这样,读者就会把自己置身于故事的角色中,然后与企业产生共鸣。

 

约拿·伯格教授指出:“故事比无聊的事实更吸引人。这个故事有开头,有高潮,也有结尾。如果人们被吸引到开头,他们肯定会期待故事的结尾。当你听到一个好故事时,你不能放过每一个字。今天,有成千上万种娱乐方式,但是我们讲故事的习惯被保留了下来。人们习惯于互相谈论故事。即使没有必要,他们也应该给他们看。当然,故事的外壳,也就是我们所说的情节,吸引了你的注意力,也吸引了你的兴趣。但当你打开外壳,你会发现里面藏着什么。人们讲的大多数故事都是这样的:我们怎样才能避免交通堵塞?干洗店怎么能把沾了油的白衬衫洗干净,使它们看起来新的

 

这个故事包含了有用的信息:如果遇到交通堵塞,你可以选择捷径;如果你想洗掉难洗的污渍,你可以选择干洗故事就像一个器皿,可以装下我们想表达的一切,包括商家的新产品信息。借助故事,这些信息将成为消费者迫不及待想要分享的内容。

 

专家观点

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故事是最原始的娱乐形式,它更方便人们记忆,而某种故事更方便人们记忆。从本质上讲,情节比基本事实更生动。就像特洛伊木马一样,这个故事包含了大量的社会资金和有价值的信息。人们喜欢讲故事。与广告相比,人们很少拒绝故事。以最简单的方式,故事让人们谈论相关的产品和想法。



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