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口碑营销中如何让口碑跟随产品定位?
时间 : 2020-03-17 14:07 浏览量 : 5

口碑营销要注重产品本身的特点;


根据产品特点进行营销


有上千万种营销策略,但归根结底,都应该遵循产品定位。做得好的广告如果不能清楚地表明产品的目的和卖点,那就是失败。因为当消费者谈论这个广告时,他们不记得你的产品。

口碑营销的主要任务是建立产品的口碑,努力使产品给消费者留下鲜明而深刻的印象。最好能够将产品形象转化为一个容易理解和记住的关键词。当消费者看到这个关键字时,他们将能够联想到你的产品。要做到这一点,企业首先要明确自己的产品市场定位是什么。


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产品的市场定位主要是指目标客户群的需求、能够提供给用户的功能和价格。定位不清的产品既不能满足目标客户的需求,也不能吸引他们的兴趣。在这种情况下,口碑营销策略的制定是不可能的。那些信誉好的名牌产品总是有自己的特点

 

它很好地融入了消费者感兴趣的元素,让人感觉恰到好处。例如,百事可乐将自己定位为年轻、时尚、个性化、时尚的流行文化的代表。百事可乐在营销广告中运用了多种主题元素,但其产品的形象定位不可或缺。无论是什么主题的营销内容,都让我们觉得这是年轻人喜欢的东西。

 

因此,细化产品卖点是口碑营销的重要准备。甚至可以说,这项工作决定了后续的营销活动能否创造出知名度。

 

产品卖点与营销内容的结合,可以将口碑转化为销量。


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电影《煎饼人》在上映前很受欢迎。当这部电影命名时,它使用了美国超级英雄电影《钢铁侠》的理念来打“超级英雄”牌。影片中有很多香港明星,甚至还有国际动作明星。云顿等客串明星让改编自网络剧的大电影有了一些超级英雄的风格。对于最初关注《煎饼人》的用户来说,这些加分让他们对电影有了更大的期待。

 

20154月至7月,煎饼人制片人根据影片本身的特点,制定了不同重点的宣传方案。4月份,宣传的重点是“英雄逆转”,5月份则转向了“加强喜剧性和主要情节曝光”的策略。6月,宣传以“树立口碑、强化情感”为主,7月以“点曝光”为主

 

比如,2015430日,大鹏(董承鹏)局长在中关村南街路口设立了一个煎饼摊,不久,煎饼摊前就排起了长队。“大鹏煎饼”的视频和图片在新浪微博上大受欢迎。北京本地营销数字发布的相关新闻数以千计,如“@北京人不了解北京”、“在北京吃喝玩乐”,当日相关视频热度达到262万。许多路人拍下照片和视频,上传到朋友圈。“大鹏现场撒薄饼”的话题迅速进入微博热搜榜。这为《煎饼人》电影的预热带来了良好的效果。

 

虽然很多观众发现自己对正式电影观影后的期望过高,导致影片上映后的口碑大振不过,《煎饼人》在上映前的口碑营销还是比较成功的。


要做口碑营销,最怕的是脱离产品定位,以及打造与产品完全不符的品牌形象。许多营销团队在企业新媒体平台上与用户热捧,但用户只对与官方微编辑聊天感兴趣,对公司的产品不感兴趣。这样的口碑营销无疑是失败的。

 

定位要符合产品特色


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《博物馆》杂志与杜蕾丝口碑营销的成功,是“博物馆之王”与“小杜蕾丝”形象与产品的融合。特别是由“博物馆之王”树立的博物馆科普知识形象与杂志本身的定位完全一致,充分体现了产品的特色。

 

“煎饼人”在中关村南街摆了一个烤饼摊,这与影片的主题高度一致。于是,这一事件迅速成为热门话题,并冲向热门微博搜索榜。当网友在热门搜索列表中看到“大鹏煎饼摊”的关键词时,他们会想,为什么煎饼摊会成为热门话题。当他们点击观看视频时,他们会明白这是一个特别推广的煎饼人。所以口碑传播得更广。

 

产品定位有很多选择。如果从价格上定位,口碑营销的重点是突出产品的高性价比。如果从精神定位上讲,口碑营销的重点是给产品一定的精神光环。如果从企业哲学的角度来定位,口碑营销的重点是向消费者传递企业文化和企业使命。此外,该产品还可以通过与同类产品的比较来定位,争取在细分市场上的潜在客户。对于那些喜欢新产品的消费者来说,口碑营销的重点是突出产品的创新性。

 

专家语录

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如果一个企业要有良好的信誉,一个好的产品是声誉的引擎,是所有基金会的基础。产品质量是1,品牌营销是其背后的0,没有前者就没有意义。如果产品很棒,即使营销做得不好,也不会太难看。小米营销是口碑传播,口碑的来源是产品。因此,基于产品卖点和表达卖点的基础材料是沟通的生命线。

 

它很好地融入了消费者感兴趣的元素,让人感觉恰到好处。例如,百事可乐将自己定位为年轻、时尚、个性化、时尚的流行文化的代表。百事可乐在营销广告中运用了多种主题元素,但其产品的形象定位不可或缺。无论是什么主题的营销内容,都让我们觉得这是年轻人喜欢的东西。

 

因此,细化产品卖点是口碑营销的重要准备。甚至可以说,这项工作决定了后续的营销活动能否创造出知名度。





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